Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Welkom bij Madam Glamour. Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Gegevens van Madam Glamour

Madam Glamour
Naaldhof 17
8071 AX Nunspeet
Nederland

E-mail: service@madamglamour.nl

2. Onze webshop

Madam Glamour verkoopt professionele nagelproducten en aanverwante artikelen via de webshop.

Het assortiment van Madam Glamour Outlet bestaat uit laatste voorraad en outletartikelen. Hierdoor kan het voorkomen dat bepaalde producten, kleuren of varianten slechts beperkt beschikbaar zijn of niet meer opnieuw worden aangevuld.

Wanneer een product niet meer op voorraad is, kan het niet meer worden besteld.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, kleuren, prijzen en andere gegevens zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat kleuren op verschillende beeldschermen anders kunnen worden weergegeven, kan de daadwerkelijke kleur van een product enigszins afwijken van de kleur die op je scherm zichtbaar is.

Een kennelijke vergissing in een prijs of productinformatie verplicht Madam Glamour niet tot levering tegen die onjuiste prijs of informatie.

4. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

De prijzen van onze outletproducten kunnen aanzienlijk lager zijn dan de oorspronkelijke verkoopprijzen. Outletprijzen zijn gebaseerd op de actuele voorraad en kunnen gedurende de looptijd van de outlet worden gewijzigd.

Een korting of outletprijs heeft geen invloed op je wettelijke consumentenrechten.

5. Een bestelling plaatsen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, ontvang je een bevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand wanneer je bestelling door Madam Glamour is bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, een technisch probleem of wanneer een product onverhoopt niet beschikbaar blijkt te zijn.

Wanneer je bestelling door ons wordt geannuleerd en je al hebt betaald, ontvang je het betaalde bedrag terug.

6. Betaling

Je kunt je bestelling betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd door de betreffende betaalprovider.

7. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces aangegeven. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, proberen wij je hierover zo goed mogelijk te informeren.

Het risico van het product gaat over op de consument zodra de bestelling door jou of een door jou aangewezen derde is ontvangen.

8. Retourneren en herroepingsrecht

Voor het retourneren van bestellingen en het wettelijke herroepingsrecht verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Je wettelijke rechten als consument blijven altijd van toepassing, ook wanneer je een outletproduct of een product met korting koopt.

9. Defecte of verkeerd geleverde producten

Heb je een defect, beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via service@madamglamour.nl.

Wij zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Je wettelijke rechten met betrekking tot wettelijke garantie en conformiteit blijven onverminderd van toepassing.

10. Gebruik van onze producten

Onze producten zijn bedoeld om te worden gebruikt volgens de aanwijzingen en veiligheidsvoorschriften van de fabrikant.

Lees voor gebruik altijd de informatie op de verpakking en/of de bij het product verstrekte gebruiksaanwijzing.

Madam Glamour is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing of veiligheidsvoorschriften.

11. Aansprakelijkheid

Madam Glamour is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van producten.

Deze beperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

12. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's en andere inhoud op deze webshop zijn eigendom van Madam Glamour of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om inhoud van deze webshop zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

In ons Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

14. Klachten

Heb je een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:

service@madamglamour.nl

We proberen je klacht zo snel mogelijk en in overleg met jou op te lossen.

15. Wijzigingen

Madam Glamour kan deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving of onze dienstverlening verandert.

Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

16. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Madam Glamour en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer je als consument in een ander EU-land woont, blijven de dwingendrechtelijke consumentenrechten van dat land van toepassing wanneer de wet dat bepaalt.